2017年8月,云棽哲智能科技(上海)有限公司總裁王興達應邀參加了“中國品牌創新發展工程”,并接受了《領航》欄目的專訪。
“中國品牌創新發展工程”是由國務院新聞辦公室主辦,聯合全國數百家強勢媒體,整合多方資源,旨在提升中國企業的創新能力,打造國家級品牌的超級平臺,將“中國制造”、“中國創造”、“中國品牌”等概念上升到國家戰略高度。
王興達總裁在入圍儀式結束后,接受了《領航》欄目的特約專訪?!额I航》是財經頻道綜合性人物訪談專題類節目。節目以創業致富明星作為專題人物,展現他們在創業和自身發展中不斷超越自我的人生經歷,揭秘他們是如何在行業中成長并奠定領航地位,以此展現中國企業成長與蛻變的真實風雨之路。
《領航》欄目主持人(以下簡稱《領航》)對王興達總裁(以下簡稱王總)專訪實錄:
《領航》:您好,王總。
王總:您好,主持人。
《領航》:聽說您是做人工智能領域的?
王總:是的。
《領航》:您通過今天這樣一個選擇來到我們《中國創新發展工程》,此刻,您的心情是怎樣的?
王總:能夠入圍《中國品牌創新發展工程》,還是比較高興的。
《領航》:高興是在同行中脫引而出是吧,剛跟您有聊過,您是做商務和政務方面的機器人,其實我們普通消費者接觸最多是服務機器人或者益智類的小機器人,您跟我們講下,商務/政務機器人能給我們帶來的好處有哪些?
王總:首先,她可以跟大家在一起進行人機交互交流、辦公,包括會議主持、全程辦公、接待,還包括商務巡邏、人力資源管理等,這些都可以做到。
《領航》:其實人工智能最大的好處、最大的優點是能夠給我們普通人或者我們人類帶來更便捷的生活,比如說,可以節約很多人力成本,一個機器人可以代替一個團隊的工作。其實,我們的消費結構,您應該知道的吧?智能化時代離我們越來越近了,基本所有智能化程序都往智能化方向發展,那您認為,這個行業現在存在的問題在哪里?比如說,技術方面弊端或者怎么樣?
王總:現在存在的問題,主要是在市場的全面普及,因為現在人工智能或者機器人正在各個行業逐漸顛覆,這有個過程;就像十年以前我們談到互聯網,當時大家也不會認為互聯網會發展到今天這樣的狀態,再過八到十年,機器人包括人工智能產業的普及,就像今天互聯網一樣。
《領航》:所以說,我們的人工智能從技術創新到應用普及還有一段時間對吧?
王總:現在這個時代已經到來了。
《領航》:到來了是吧?您的意思就是在這個新常態的經濟下,我們的時代到來了是嗎?
王總:是的,但是說,機器人或者人工智能產業不會是一夜之間,發展到鋪天蓋地,它不會這樣的,它肯定是一個行業一個行業的顛覆或者作為供給側需求的再創造。
《領航》:其實,在很大程度上,已經便捷了我們個人生活。還有就是,現在品牌發展您也知道,這個行業競爭您肯定更知道,那您認為現在的品牌,應該怎么去迎合當代消費者的一個消費行為?
王總:首先,還是先把企業的品牌本質以及品牌價值觀傳達給用戶群體。
《領航》:就是把我們的定義、把我們的品牌文化傳給市場傳給消費者,那您最終來到我們節目,是希望通過向消費者還有我們的團隊去傳達什么樣的理念?
王總:我們希望在這個商務機器人和政務機器人領域做到企業和政府的應用普及,繼而形成一個國家級標準。
《領航》:其實您說到商務和政務領域的機器人,相對于客戶群的定位來講,他們接觸的內容是不是相對較慢?
王總:這個不是的,它的便利性以及它的實用性是有很大體現的,最重要的是,我們的機器人可以降低三方面的人力成本,比如說前臺接待、秘書、安保工作。這三方面的人員的年薪加在一起也很多了,站在使用單位角度來講,他的人力資源成本會下降很多,而且,機器人不需要加班費,我們機器人充一次電可以連續工作七天,這個方面的好處還有很多(笑)。
《領航》:了解了,您認為我們未來的生活中人工智能可以為我們帶來什么呢?
王總:未來的人工智能,一定會深刻的影響到每個人的生活,比如說你可以通過你的人工智能端語音操控,了解家里的一切事情,包括到時間做飯,家里如果有老人,老人的狀態都可以了解的。
《領航》:現在出來這種完全的智能化體系,我們一到家,通過語音打開空調開始運作,類似這種情況。希望您通過這個節目把您的企業品牌文化傳遞給我們更多的消費者。謝謝,王總!
王總:謝謝!
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