“快來看，路口有個機器人在引導交通呢。”12月4日，在車站路與新華大街交叉路口東南角，一個頂著大腦袋、穿著長裙、捧著屏幕的“小女孩”受到市民強烈關注，它就是通州區機器人文明交通勸導員“小文”。

“一路平安，大家好，請遵守交通規則，我給你點贊。向左走，向右走，交規請遵守;向前看，向后看，安全常相伴。一秒兩秒不重要，生命安全最重要;交通安全心中守，幸福安全大家有。綠燈亮了，請您通行，注意交通安全……”聽著機器人“小文”不斷提醒市民要注意交通安全，大家既好奇又新鮮，紛紛拿出手機拍照。很多小朋友也興奮地和“小文”一起合影。

“等紅綠燈的時候聽機器人‘嘮叨’一會，覺得特別有意思，感覺等紅燈的時間也不那么漫長了。”王女士笑著說，機器人倡導文明出行感覺很新鮮，“平時有時無意中闖個燈，交通文明引導員也會客氣的提醒，但是作為成年人來說，被別人提醒總歸會不好意思或者感覺心里別扭，但是用機器人來提醒就不會有這種尷尬了。你瞧她長得多可愛，安全提示語押韻又有趣，這種形式很好。” 

帶著孩子的李先生說：“用這種方式來提醒大家尤其是孩子注意交通安全挺好，如果只是一味地和孩子說教，時間長了也不愛聽。機器人一出現，孩子立即就有了興趣，擠在跟前又是拍照又是觀察，機器人念叨了好幾遍，都聽進去了。”

據了解，“小文”是全國第一個走上街頭開展文明交通引導的機器人，由北京北人合心機器人系統有限公司、眾德迪克科技(北京)有限公司贊助提供，具有行走、視網膜識別、人機對話、導航、闖紅燈拍照等智能功能。

由于人在引導交通時往往執勤數小時，會吸入大量的汽車尾氣和灰塵，增加患呼吸道疾病的幾率。“小文”的出現可以減少工作人員的工作量，保障人體健康及人身安全。這是通州區引進科技專業志愿服務隊的一次創新嘗試，是通州區創建全國文明城區、建設智慧副中心的一個體現。